PRIVACY POLICY
1. La privacy a colpo d'occhio
Informazioni generali
La presente informativa fornisce una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che vi identificano personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra privacy policy dettagliata qui di seguito.
Raccolta dati sul nostro sito web
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Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dall'operatore del sito web. I suoi dettagli di contatto si possono trovare nella nota di questo sito.
Come raccogliamo i vostri dati?
I vostri dati vengono raccolti nel momento in cui vengono inseriti da voi. Si può trattare, ad esempio, di dati che vengono inseriti in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente quando si visita il sito Web attraverso i nostri sistemi IT. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad esempio del browser Internet, del sistema operativo o dell’orario di richiesta della pagina). La raccolta di questi dati è automatica non appena si accede al nostro sito Web.
Per quale finalità utilizziamo i vostri dati?
I dati personali forniti attraverso il sito saranno trattati dalla società per le seguenti finalità:
- finalità inerenti il riscontro ad una richiesta dell’utente;
- finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse;
- finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale la società è soggetta;
- finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
- previo apposito specifico consenso dell’utente, per l’invio di comunicazioni informative, commerciali e di marketing relative ai servizi della società (“marketing”). Tali attività possono comprendere, tra l’altro, iniziative promozionali come le attività di customer care e customer satisfaction, ricerche ed analisi di mercato e statistiche, verifiche e indagini sulla qualità dei servizi offerti. L’invio delle comunicazioni per le suddette finalità da parte della società potrà avvenire sia attraverso modalità tradizionali (es. posta cartacea, telefonate con operatore) sia tramite modalità di comunicazione automatizzate come posta elettronica e SMS. L’utente potrà in qualunque momento chiederne la cessazione del trattamento – anche parziale - con una semplice email scrivendo a privacy@bilsteingroup.com. Limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall'utente nel contesto della registrazione sul sito, la società potrà utilizzarle per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la “newsletter") di servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione (c.d. "soft spamming").
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto a) è l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta che non richiedono il consenso ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. La finalità di cui al punto b) non comporta il trattamento di Dati Personali, mentre le finalità di cui ai punti c) e d) rappresentano un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in quanto, una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui la società è soggetta. La base giuridica del trattamento dei dati personali degli Utenti per le finalità di cui sopra è per la finalità di cui al punto e) è il consenso dell’utente. Limitatamente all’invio della newsletter, l’utente potrà opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata dalla società, che permette la disiscrizione automatica dalla newsletter. Il mancato consenso e/o il mancato conferimento dei dati personali non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità per l’utente di registrarsi al presente sito e/o di richiedere servizi sullo stesso.
Quali diritti potete esercitare sui vostri dati?
In qualsiasi momento avrete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo del trattamento dei vostri dati personali. Avete anche il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati. A questo fine e per ulteriori domande sulla protezione dei dati, è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle informazioni legali. Avete inoltre il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente.
Analysis tools and tools belonging to third-party providers
When you visit our website, your browsing behaviour may be statistically analysed. This will mostly be done by cookies and so-called analytics programs. Your browsing behaviour will usually be analysed anonymously; there will be no way of tracing it back to you. You can object to your browsing behaviour being analysed or you can prevent it happening by not using certain tools. You can find detailed information about this in the following data protection statement.
You can object to analysis of your browsing behaviour. You will be informed about the opportunities to object in this data protection statement.
2. Informazioni generali e obbligatorie
Protezione dei dati
Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni legali sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che consentono l'identificazione personale dell'utente. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò viene fatto.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi.
Informazioni relative al titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali sul sito è:
Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
telefono: 02333911-0
E-mail: info@bilsteingroup.com
Il titolare è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità ed i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molti processi di elaborazione dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità del trattamento dei dati permane fino al momento dell’eventuale revoca.
Diritto di ricorso presso l'autorità di vigilanza competente
In caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati, la persona interessata ha il diritto di
presentare ricorso all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per le questioni
relative alla protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello Stato membro in cui ha sede
la nostra azienda. Per l’Italia l’autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali i cui
contatti sono disponibili al seguente link:
www.garanteprivacy.it
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i dati da noi trattati, in modo automatizzato, sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto e potrete richiedere che vengano trasmessi a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. La trasmissione dei dati diretta da un titolare del trattamento all’altro può avvenire solo se tecnicamente fattibile.
Accesso, opposizione, cancellazione
Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sulle finalità del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto di rettifica, opposizione o cancellazione di tali dati in qualsiasi momento, nell'ambito delle disposizioni di legge in vigore. In caso di ulteriori domande in merito ai dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle note legali.
Ambito di comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati dalla società, solo ed esclusivamente per le finalità indicate ed ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti:
- soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal sito tra cui a titolo esemplificativo l’invio di e-mail e l’analisi del funzionamento del sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento della società;
- persone autorizzate dalla società al trattamento dei dati personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori);
- autorità giurisdizionali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali non saranno diffusi.
Con riferimento ai dati personali loro comunicati, i soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento (e in tal caso riceveranno opportune istruzioni del titolare del trattamento) oppure come distinti titolari del trattamento. In quest’ultima ipotesi, i dati personali saranno comunicati soltanto con il consenso espresso degli interessati, salvo i casi in cui la comunicazione sia per legge obbligatoria o necessaria oppure per il perseguimento di finalità per le quali non sia richiesto dalla legge il consenso dell’interessato.
Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate sopra, i dati potranno altresì essere trasferiti all’estero a società aventi sede sia all’interno sia al di fuori dell’Unione Europea. Alcune di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei dati garantiti dal paese in cui l'interessato risiede. In tal caso, la società si impegna a che i dati siano trattati con la massima riservatezza stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
3. Responsabile della protezione dei dati
Responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.
Sascha Hasselbach
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de
Telefono: 02333911-0
E-mail: privacy@bilsteingroup.com
4. Raccolta dei dati sul nostro sito web
Cookies
Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookies. I cookies non causano danni al computer e non contengono virus ma servono a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal browser che utilizzate.
La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono cosiddetti "cookie di sessione". Essi vengono automaticamente cancellati alla fine della vostra visita. Gli altri cookie rimangono memorizzati sul vostro terminale fino a quando non vengono eliminati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser la volta successiva che visiterete il nostro sito web.
È possibile configurare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e consentire l'utilizzo degli stessi solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie in generale oppure in determinati casi attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Quando i cookie sono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.
I cookies necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per l'esecuzione di determinate funzioni da voi desiderate (ad es. la funzione “carrello”) vengono memorizzati in base all'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookies per la fornitura ottimizzata dei suoi servizi senza errori tecnici. Se vengono memorizzati altri cookies (ad es. cookies per l'analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
File log del server
Il provider del sito raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file log del server, che il browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- tipo e versione del browser
- sistema operativo utilizzato
- URL del referrer
- ora della richiesta del server
- indirizzo IP
Questi dati non vengono aggregati con altre fonti di dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati di seguito elencate: sicurezza e stabilità del sistema.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, i vostri dati - compresi i dati di contatto che avete fornito - verranno memorizzati dal modulo di richiesta per l'elaborazione della richiesta e per l’eventualità di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
I dati inseriti nel modulo di contatto vengono quindi trattati esclusivamente con il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità dei trattamenti effettuati permane fino al momento dell’eventuale revoca.
I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ce ne chiederete la cancellazione, il vostro consenso alla conservazione non sarà revocato o lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.
Richieste dei clienti
We use the ticketing system, Salesforce Marketing Cloud, represented in Germany by: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany, to process customer enquiries. To this end, essential data such as first name, surname, postal address, phone number, email address, are collected on our website, in order to be able to respond to your need for information.
The use of Salesforce Marketing Cloud takes place on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest on the most efficient customer management and customer communication possible. If appropriate consent has been obtained, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6(1)(a) GDPR and § 25 (1) TTDSG, insofar the consent includes the storage of cookies or the access to information in the user’s end device (e.g., device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. This consent can be revoked at any time.
Salesforce has Binding Corporate Rules (BCR) approved by the French data protection authority. These are binding corporate rules that legitimize the transfer of data from companies to third countries outside the EU and EEA. Details can be found here: https://compliance.salesforce.com/en/salesforce-bcrs .
For details, see the Salesforce Privacy Policy: https://www.salesforce.com/company/privacy/ .
The company is certified in accordance with the “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). The DPF is an agreement between the European Union and the US, which is intended to ensure compliance with European data protection standards for data processing in the US. Every company certified under the DPF is obliged to comply with these data protection standards. For more information, please contact the provider under the following link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active
If you contact us by email or via the form on the website, we shall use the data transmitted by you only for processing your specific enquiry. The data provided shall be treated confidentially. The data provided and the message history with our service desk is stored for follow-up questions and contacting.
Use is optional and serves to improve and speed up our customer service. If you do not agree to data collection and data storage in Salesforce’s external system, we shall offer you alternative contact options for submitting service requests. You can find direct contact options via phone and post under the menu item “Contact” at the end of this page.
Data Processing
We have concluded a data processing agreement (DPA) for the use of the above-mentioned service. This is a contract mandated by data privacy laws that guarantees that they process personal data of our website visitors only based on our instructions and in compliance with the GDPR.
Registrazione su questo sito
È possibile registrarsi sul nostro sito web per utilizzare funzioni aggiuntive. I dati inseriti a tale scopo vengono utilizzati esclusivamente per usufruire della relativa offerta o servizio per il quale ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste all'atto della registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario rifiuteremo la registrazione.
In caso di modifiche importanti, come ad esempio la portata dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi. I dati inseriti al momento della registrazione vengono trattati con il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Tutto quello che dovete fare è inviarci una e-mail informale. La legittimità del trattamento già effettuato rimane impregiudicata dalla revoca.
I dati raccolti durante la registrazione vengono da noi conservati finché l'utente è registrato sul nostro sito web e successivamente cancellati. I periodi di conservazione legali rimangono invariati.
The data entered during registration shall be processed with your consent (Article 6(1)(a) GDPR). You can withdraw your consent at any time. All you have to do is send us a simple email. The lawfulness of any data processing already carried out will not be affected by withdrawal.
The data collected during registration will be stored while you are registered on our website and will then be deleted. Statutory retention periods will not be affected.
Registrazione con Facebook Connect
Invece di registrarvi direttamente sul nostro sito, potete registrarvi con Facebook Connect. Questo servizio è fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.
Se scegliete di registrarvi con Facebook Connect e cliccate sul pulsante "Accedi con Facebook"- /"Connetti con Facebook", verrete automaticamente reindirizzati alla piattaforma Facebook. Qui è possibile effettuare il login con i propri dati utente. Questa operazione collegherà il vostro profilo Facebook al nostro sito web o ai nostri servizi. Questo link ci permette di accedere ai vostri dati memorizzati su Facebook. Questi sono soprattutto:
- Nome utente Facebook
- Profilo Facebook e foto di copertina
- Immagine di copertina di Facebook
- Indirizzo email memorizzato su Facebook
- ID Facebook
- Liste Amici Facebook
- Preferenze su Facebook (informazioni sui "Mi piace")
- Compleanno
- Genere
- Paese
- Lingua
Questi dati vengono utilizzati per creare, fornire e personalizzare il tuo account.
Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy di Facebook. Potete trovarli su: https://it-it.facebook.com/policy.php e https://www.facebook.com/legal/terms/.
5. Social media
Plugin Twitter
Le nostre pagine includono le funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web visitati sono collegati al vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. I dati vengono trasmessi anche a Twitter. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati da Twitter. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo: http://twitter.com/privacy.
È possibile controllare le impostazioni di privacy di Twitter nelle impostazioni del proprio account all'indirizzo https://twitter.com/settings/account.
6. Strumenti di analisi e pubblicità
Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG Tracking
This website uses functions from the web analysis services of Ferdinand Bilstein GmbH + Co..
Ferdinand Bilstein GmbH + Co uses so-called “cookies”. These are text files saved on your computer which make it possible to analyse how you use this website. The basis for storing Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG Tracking cookies and the usage of the this analyse-tool is Article 6(1)(f) of the GDPR. The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise its web content.
We store the following information:
- Local and country information
- Browser type and browser version
- Access time and duration
- Click and search behavior
- Favorite articles and vehicles
We store all information anonymously, ie. we have no possibility to match this information to a natural person.
Refusal of consent to data collection
You can prevent your data from being collected by Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG Tracking by clicking on the following link. This will enable an opt-out cookie, which will prevent your data from being collected in the event of future visits to this website: Disable partsfinder tracking.
Facebook Pixel
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Ciò consente di monitorare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito Web del provider facendo clic su un annuncio di Facebook. In questo modo, l'efficacia degli annunci di Facebook può essere valutata a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzata per future campagne pubblicitarie.
I dati raccolti sono anonimi per noi proprietari di questo sito web. Non possiamo trarre alcuna informazione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati verranno archiviati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile il collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi di marketing secondo la direttiva Facebook sull'uso dei dati (https://www. facebook.com/about/privacy/). In questo modo, Facebook può consentire il posizionamento di annunci sulle pagine Facebook e al di fuori di Facebook. In qualità di operatore della pagina, non possiamo influenzare questo utilizzo dei dati.
Facebook-Pixel viene utilizzato in base al tuo consenso ai sensi del punto (a) dell'articolo 6 (1) GDPR; puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui:https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
"Se lo strumento qui descritto raccoglie dati personali sul nostro sito Web e li inoltra a Facebook, noi e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo contitolari di questa attività di trattamento (articolo 26 GDPR ). La cotitolarità è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L'ulteriore elaborazione da parte di Facebook dopo l'inoltro non fa parte della cotitolarità. I nostri obblighi congiunti sono stati registrati in un accordo sulle attività di trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: " https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
In conformità con questo accordo, siamo responsabili dell'emissione delle informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento Facebook per l'implementazione sicura dello strumento sul nostro sito Web ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Puoi far valere i tuoi diritti in qualità di interessato (ad es. richiesta di accesso) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente con Facebook. Se fai valere i diritti dell'interessato con noi, siamo obbligati a inoltrare questa richiesta a Facebook. L'informativa sulla privacy di Facebook contiene ulteriori informazioni sulla protezione della tua privacy:https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Inoltre, puoi disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nelle impostazioni per gli annunci inhttps://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Devi essere loggato a Facebook per questo.
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Google Analytics
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7. Newsletter
Dati della newsletter
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8. Plugin e strumenti
YouTube
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